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Aktuelles von Renault Trucks


 

25.03.2020

Informationen COVID-19

Wir sind weiterhin für Sie da!

Aufgrund des COVID-19 Virus befinden wir uns alle in einer ausserordentlichen Lage und stellt alle vor grosse Herausforderungen – Sie als Kunden und uns als Hersteller und Importeur.
Seien Sie jedoch versichert, dass Renault Trucks alles Notwendige unternimmt, um heute und auch morgen die Folgen von COVID-19 zu minimieren – und um für Sie da zu sein.

Ersatzteilversorgung
Die Lieferung von Ersatzteilen an unsere Renault Trucks Partner findet wie gewohnt statt. Wartungen und Reparaturen an Ihren Renault Trucks Fahrzeugen können ebenfalls durchgeführt werden.

Servicenetz
Unsere Partner sind für Sie ebenfalls weiterhin im Einsatz und haben in Ihren Werkstätten entsprechende Vorkehrungen getroffen, um die vom Bundesrat erlassenen Massnahmen strikte einzuhalten.
Sie werden aufgrund spezieller Arbeitsmodelle das Infektionsrisiko für Kunden und Mitarbeitenden drastisch verringern und dennoch dringend benötigte Wartungs- und Reparaturarbeiten sicherstellen bzw. gewährleisten.
An einzelnen Standorten kann es zu geänderten Öffnungszeiten kommen. Wir empfehlen Ihnen daher, sich vorab telefonisch beim entsprechenden Betrieb zu melden. Die Kontaktdaten finden Sie auf www.renault-trucks.net oder auf unserer Servicekarte hier.

Renault Trucks (Schweiz) AG
Unser Team in Dietikon ist wie gewohnt für Sie erreichbar. Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden und Geschäftspartner steht dabei an oberster Stelle.
Wir beurteilen laufend die Entwicklung und werden entsprechend reagieren, sollte sich die Situation ändern.
Unsere Verkaufsberater, sowie die Innendienst-Funktionen erreichen Sie telefonisch oder per Mail. Sie finden alle Ansprechpartner unter (www.renault-trucks.ch/unser-team). Bitte haben Sie Verständnis für die möglicherweise verzögerte Reaktivität.

Produktion in den französischen Werken
Nach dem Produktionsstopp werden die Kapazitäten nun laufend hochgefahren um Sie als Kunde bestens bedienen zu können.
Jedoch wird der Produktionsstopp eine Auswirkung auf die Lieferzeit laufender Bestellungen haben, die wir derzeit noch nicht abschätzen können. Die von diesem Produktionsstopp betroffenen Kunden haben wir direkt orientiert.
Wir danken Ihnen schon heute für Ihr Verständnis.

Lagerfahrzeuge für den raschen Bedarf
Wir können mit unserem breiten Angebot an Lagerfahrzeugen (Kastenwagen, Sattelzugmaschinen, Verteilerfahrzeuge, Baustellenfahrzeuge) kurzfristig auf Ihre Bedürfnisse reagieren. Die Fahrzeuge sind sofort einsatzbereit.
Kontaktieren Sie Ihren Verkaufsberater, der Ihnen umgehend behilflich ist.

Wir danken für Ihr Verständnis für die getroffenen Massnahmen und stehen Ihnen für Rückfragen jederzeit zur Verfügung.

Geben Sie auf sich, Ihre Mitarbeiter und Familie acht und bleiben Sie gesund!

Das Team von Renault Trucks (Schweiz) AG