MARTINIQUE AUTOMOBILES

Des incapables et des incompétents à tous les niveaux. 4 mois pour changer les câbles de la batterie et la jauge d'essence alors que les pièces ont été reçues il y a 2 mois. Une HONTE !! J'ai appelé 10 fois. Jamais d'info. Le standard n'arrive jamais à joindre l'atelier mécanique. Et puis le sommet est atteint quand au bout de 4 mois vous finissez par savoir que votre voiture est prête (parce que vous avez appelé) et là au bout de qqes jours vous êtes bombardé de SMS de menaces pour venir la chercher sinon c'est 20€ par jour et en plus un courrier du service contentieux pour facture non payée (au bout de 5 jours c'est fort !!). Aucune considération pour le client. Je vous rappelle mesdames et messieurs que vos salaires ne vous sont versés que grâce à l'argent que nous versons. Alors s'il vous plait ayez un tout petit peu de considération pour vos clients. Et je vous rappelle une règle de base : 1 client content le dit à 8 personnes ; 1 client mécontent le dit à 35 personnes. Vous pouvez compter sur moi pour vous faire de la publicité !! Renault c'est Fini !!

Mention spéciale pour Mr DESMAZON, Que dire ?, efficace, rapide, rigoureux, professionnel ! Un conseiller du tonnerre! Il nous a convaincu, nous sommes repartir avec Clé en main. D'une rapidité mieux que buzz l'éclair ! Naah blague à part merci énormément pour vos réactivité, vos compétences vous êtes formidable !!!! Aller y People ! Aller y ! recommandation +++++

Très bon accueil malgré mon retard et pas le bon lieu de mon rdv. Travail rapide et soigné

Excellent accueil compréhension parfaite. J'ai été reçue avec sourire. Le délai a été respecté. La pièce est de parfaite qualité et peinte. Je vous recommande le service pièce auto ...

L'équipe de la carrosserie et l'équipe de la location de véhicule sont très agréables et professionnelles. Ils ont pris en charge mon véhicule rapidement avant l'heure de rdv car je suis arrivée en avance. Quand ils disent qu'ils vous appelleront, ils le font ! (chose rare en Martinique)