MARTINIQUE AUTOMOBILES

Gut organisiert,

Inkompetent und unfähig auf allen Ebenen. 4 Monate, um die Batteriekabel und die Tankanzeige auszutauschen, obwohl die Teile schon vor 2 Monaten angekommen sind. EINE SCHANDE!! Ich habe 10 Mal angerufen. Niemals eine Information. Die Telefonzentrale schafft es nie, die Werkstatt zu erreichen. Und dann ist der Höhepunkt erreicht, wenn Sie nach 4 Monaten endlich wissen, dass Ihr Auto fertig ist (weil Sie angerufen haben) und dann werden Sie nach ein paar Tagen mit drohenden SMS bombardiert, Sie sollen vorbeikommen und es abholen, sonst kostet es 20 € pro Tag und zusätzlich einen Brief von der Rechtsabteilung wegen einer unbezahlten Rechnung (nach 5 Tagen ist es heftig!!). Keine Rücksichtnahme gegenüber dem Kunden. Ich möchte Sie, meine Damen und Herren, daran erinnern, dass Sie Ihr Gehalt nur dank des Geldes erhalten, das wir zahlen. Nehmen Sie also bitte ein wenig Rücksicht auf Ihre Kunden. Und ich möchte Sie an eine Grundregel erinnern: 1 zufriedener Kunde erzählt es 8 Leuten, 1 unzufriedener Kunde erzählt es 35 Leuten. Sie können sich darauf verlassen, dass ich für Sie Werbung mache!! Renault ist erledigt!!

Ein besonderes Lob an Herrn Desmazon! Was soll ich sagen? Effizient, schnell, gründlich, professionell! Ein fantastischer Berater! Er hat uns überzeugt, und wir haben eine Komplettlösung erhalten. Schneller als Buzz Lightyear! Nur ein Scherz! Vielen Dank für Ihre schnelle Reaktion und Ihr Fachwissen; Sie sind einfach großartig! Nur zu! Absolut empfehlenswert!

Sehr freundlich, trotz meiner Verspätung und des falschen Treffpunkts. Schnelle und sorgfältige Arbeit.

Ausgezeichneter Empfang und perfektes Verständnis. Ich wurde mit einem Lächeln begrüßt. Der Liefertermin wurde eingehalten. Das Teil ist von perfekter Qualität und lackiert. Ich empfehle den Autoteileservice weiter...