VAN HOVE GARAGES NV (Herent)

Uno dei vostri camion, con il vostro nome sopra, è passato a 1 metro dietro il mio paraurti posteriore sull'autostrada olandese, mettendo in pericolo la mia famiglia. Se avessi dovuto frenare in quel momento, l'incidente sarebbe stato inevitabile. E questo semplicemente perché il camionista pensa di avere il diritto di usare la corsia giusta. Mentre io, con il mio Pro-Pilot, guidavo ordinatamente dietro un altro camion a bordo della mia auto elettrica. So che in Belgio si prende la patente con un panetto di burro: ma questa è una guida estremamente pericolosa e irresponsabile!

Mi vergogno del modo in cui vengono trattati gli stranieri in questo caso. Un trasportatore di cavalli danese e un amico mi hanno contattato per dirmi che il suo camion Renault si era rotto vicino a Overijse e mi hanno chiesto se potevo aiutarlo. Ho cercato online e ho trovato il sito web dell'azienda, che elencava un numero di assistenza stradale attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Ho dato loro il numero che aveva contattato il mio amico. Non parlava olandese, ma parlava un inglese perfetto. Ma poiché parlava inglese ed era straniero, hanno semplicemente riattaccato senza ulteriori spiegazioni! Che vergogna. In seguito ho chiamato io stesso il numero per chiedere se avessero effettivamente riattaccato o se ci fosse stato un errore. A quanto pare, non c'era stato alcun errore; hanno semplicemente interrotto la chiamata deliberatamente perché avevano paura di perdere i loro soldi, la garanzia bancaria. "Dovrebbe chiamare prima la Renault", mi è stato detto. Ho contattato il mio amico per spiegare la situazione. Purtroppo, poteva e può pagare in contanti. Nel tentativo di dare una seconda possibilità a questo caso, li ho contattati di nuovo, ma semplicemente non hanno risposto. Che vergogna, un caso da evitare assolutamente. È un peccato che sia successo in Belgio. Se gli avessero spiegato la vera storia, le cose sarebbero potute andare in modo completamente diverso.

Officina top Renault, ottimo servizio, cordiale

Buon servizio e utile, ma è disponibile solo per camion e furgoni.

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