MERCADANTE TRUCK S.r.l.

NULL STERNE. Ich kann nicht anders, als einen Stern zu vergeben, sonst hätte ich NULL vergeben. Es war eine schreckliche Erfahrung. Ich hatte online einen Lkw gesehen, der mich interessierte, weil er die idealen Eigenschaften für meinen Job hatte, und bin vorbeigekommen, um ihn mir genauer anzusehen. Er hatte eine Ladefläche ohne Hebe- und Senkfunktion. Nachdem ich einige Tage später nach Potenza zurückgekehrt war (leider hatte ich einen Unfall, und mein Lkw war zerstört), habe ich einen Termin mit dem Verkäufer vereinbart und bin dann extra mit meiner vertrauenswürdigen Werkstatt nach Potenza zurückgefahren, um zu prüfen, ob Änderungen vorgenommen und die Hebe- und Senkfunktion eingebaut werden konnten, da ich den Lkw dringend bis August brauchte. Nachdem das geklärt war, gingen wir ins Büro, ich verhandelte mit dem Besitzer einen Preis und wartete auf die Zusage. Ich brauchte aber noch Zeit, um privat mit der Werkstatt zu sprechen und die zusätzlichen Kosten zu erfahren, die auf mich zukommen würden. All das, insbesondere die Fahrt mit der Werkstatt nach Potenza, hat mich geprägt: die Fahrt, die Werkstatt und vieles mehr. Nachdem ich alles mit dem Eigentümer vereinbart hatte, ließ er mich mit der für den Leasingprozess zuständigen Person sprechen. Die Dame (deren Namen ich hier nicht nenne) bat mich um alle Leasingunterlagen. Ich schickte ihr alle Unterlagen, die ich zu diesem Zeitpunkt hatte, von meinem Handy aus, und sie gab mir ihre Handynummer, damit wir uns für weitere Informationen kontaktieren konnten. Am nächsten Morgen schickte ich über meinen Berater weitere Unterlagen und fragte diese Dame am Abend, ob die Unterlagen gültig seien und ob eine Kaution erforderlich sei, um den Lkw bis zur Genehmigung des Leasings zu reservieren. Die Dame sagte mir, die Unterlagen seien in Ordnung und wir sollten warten; von der Kaution sagte sie nichts. Nach ein paar Tagen fragte ich erneut nach dem Leasing, da ich es eilig hatte. Die Dame sagte mir, ich solle warten, da es einige Tage dauern würde, aber sie würde ihr Bestes tun, um den Prozess zu beschleunigen. Nach ein paar Tagen fragte ich erneut nach und fragte sogar, ob die Verzögerung auf die Kaution zurückzuführen sei. Es gebe keine Probleme mit dem Geld, weder mit der Kaution noch mit der Anzahlung für den Leasingvertrag. Mir wird immer gesagt, ich solle warten, weil die Leasingfirma noch etwas Zeit brauche, da Sommer, Ferien usw. seien. Ein paar Tage später rief ich erneut an, und sie teilten mir mit, der Lkw sei verkauft, weil ich die Anzahlung nicht geleistet hätte. GAR NICHT ERNST. Sie behielten mich als Ersatz, weil sie wahrscheinlich schon einen anderen Käufer hatten, der ihnen wichtiger war, aber sie dachten, es wäre besser, bei mir Zeit zu schinden. Falls sie den Deal mit dem anderen nicht abschließen würden, wäre ich als Ersatz da. Sie haben alle meine Unterlagen bekommen und sind in meine Privatsphäre eingedrungen, nur um sich über mich lustig zu machen. Ich hoffe, niemand trifft solche Leute. Alles ist in den Chats dokumentiert, die ich aufgezeichnet habe. Es ist ihre Schuld, ich habe nur Zeit verschwendet, und da ich den Lkw bis August brauchte, wird er jetzt im Oktober fertig sein, weil es Zeit braucht, den Lkw so einzurichten, wie ich ihn brauche. Ich kann die Werkstatt nicht beurteilen, da ich sie noch nie betreten habe, aber ich werde nie wieder in dieses Autohaus gehen. Mit der Vertrauenswürdigkeit ist es für mich eine ganz andere Sache. Ich konsultiere auch einen Anwalt, da mir durch die Verzögerung ein erheblicher Schaden entstanden ist.

Regionaler und nationaler Marktführer im Lkw-Verkauf, ein traditionsreiches Renault Trucks-Unternehmen mit voll ausgestatteter Werkstatt. Darüber hinaus bieten sie eine große Flotte generalüberholter Gebrauchtfahrzeuge und Anhänger an. Bei einem Beitritt ist der Vertrag garantiert.

FANTASTISCHES VERFAHREN! AUSGEZEICHNET IST EIN VERSTÄNDNIS! EIN BATTERIEWECHSEL, DEN SIE IN DER F1 VORHER NICHT MAL DURCHGEFÜHRT HABEN!

Sie beliefern unsere Arbeit seit Jahren mit Fahrzeugen und sind ein zuverlässiger Partner, der stets bereit ist, alle Bedürfnisse zu erfüllen und alle im Laufe der Jahre auftretenden Probleme zu lösen. Alle in der Werkstatt, im Lager, an der Rezeption und im Verkaufsbüro. TOP!!!!!! Erneut als TOP-Händler bestätigt!!

Excelente staff de recepção e atendido por um mecânico muito profissional e de elevada cortesia...sempre a voltar...oficina muito digna da marca que representa