MERCADANTE TRUCK S.r.l.

ZERO STELLE. Non si può fare a meno di mettere una stella, altrimenti avrei messo ZERO. Esperienza bruttissima. Avevo visto in rete un camion che mi interessava perché aveva le caratteristiche ideali per il mio lavoro, e sono passato per vederlo da vicino, aveva il cassone centinato senza alza e abbassa, e quindi tornato a casa a Potenza, dopo qualche giorno, ( purtroppo ho avuto un incidente ed è andato distrutto il camion che avevo), dopo aver preso appuntamento con il venditore, ci sono riandato di proposito da Potenza con il carrozziere di fiducia, per vedere se si potevano fare delle modifiche e creare l'alza e abbassa, perché mi serviva urgentemente il camion per agosto. Risolto questo fatto siamo andati in ufficio, ho contrattato il prezzo con il titolare e sono rimasto per il si, ma mi serviva solo il tempo per parlare in privato con il carrozziere per sapere il costo extra che dovevo affrontare. Tutte queste cose, cioè andare da Potenza con il carrozziere, per me hanno avuto un costo, per il viaggio, per il carrozziere e per altre cose. Quindi d'accordo su tutto con il titolare, mi ha fatto parlare con chi doveva farmi la pratica del leasing. La Sig.ra, ( che non faccio il nome) , mi ha chiesto tutta la documentazione per il leasing, ho mandato tutto quello che avevo in quel momento dal cellulare, e mi ha dato il suo numero di cellulare per risentirci per altre informazioni necessarie. La mattina successiva ho mandato altra documentazione tramite il mio consulente, e a sera ho chiesto a questa Sig.ra se andava bene la documentazione e se serviva la caparra per tenere bloccato il camion fino ad approvazione leasing. La Sig.ra mi ha detto che la documentazione era apposto e che dovevamo aspettare, della caparra non mi ha detto niente. Passati un paio di giorni ho chiesto di nuovo per il leasing, perché avevo fretta, la Sig.ra mi ha detto che dovevo aspettare perché ci voleva qualche giorno, ma che si adoperava per chiedere di accelerare la pratica. Dopo qualche giorno chiedo ancora e chiedo anche se il ritardo era per la caparra, e che non c'erano problemi per i soldi, ne per la caparra e ne per l'acconto sul leasing, mi viene sempre detto di aspettare perché quelli del leasing hanno bisogno di un po' di tempo in più essendo estate, ferie etc. Qualche giorno e chiamo di nuovo e mi dicono che il camion è stato venduto perché non ho dato la caparra. SERIETÀ ZERO. Mi hanno tenuto di scorta perché probabilmente avevano già qualche altro acquirente a cui tenevano di più, ma hanno pensato bene di temporeggiare con me, così se non chiudevano il contratto con l'altro, c'ero io di scorta. Hanno avuto tutta la mia documentazione entrando nella mia privacy solo per prendermi in giro. Auguro a tutti di non incontrare mai persone come questi signori. Il tutto è documentato con le chat che ho conservato. Per colpa loro ho perso solo tempo e siccome avevo bisogno del camion entro agosto, adesso sarà pronto ad ottobre perché ci vuole il tempo per allestire il camion come serve a me. Non posso giudicare l'officina perché non ho mai messo piede, ma in quella concessionaria non entrerò mai più, per quanto mi riguarda la serietà è un altra cosa. Stò consultando anche un legale perché mi hanno creato non pochi danni per il ritardo.

Leader regionale e nazionale nella vendita di autocarri, storica Renault Trucks con officina organizzata. Dispongono anche di un ricco parco mezzi e rimorchi usati ricondizionati. Se entri il contratto è assicurato

INTERVENTO DA PAURA! ECCELLENTI È DIR POCO! SOSTITUZIONE BATTERIE, CHE NEANCHE IN F1 AVREBBERO FATTO PRIMA!

Ormai da anni fornisce mezzi per il nostro lavoro diventando un partner affidabile sempre pronto ad affrontare tutte necessità e risolvere i problemi che i mezzi presentano col passare dei km e degli anni . Tutti gli addetti dall'officina al magazzino la reception e l'ufficio vendita. TOP!!!!!! Riconfermata concessionaria al TOP!!

Pessimi, soprattutto la parte commerciale che non si prende le sue responsabilità addossando colpe (ed eventuali sanzioni) ai clienti. Mai più da loro!