RENAULT TRUCKS GRAND PARIS ARGENTEUIL

Meiden Sie diese Werkstatt um jeden Preis! Sie sind unglaublich unehrlich. Ich habe mein Auto am Freitag dort abgegeben und mir wurde versprochen, es spätestens am Dienstag abzuholen. Es war Mittwoch, dann vielleicht Donnerstag, dann definitiv Freitag, und jetzt wird es wohl Montag. Mein Auto ist immer noch da. Ich werde diese Werkstatt nie wieder betreten. So etwas ist mir noch nie passiert. Ich hatte Termine, die ich einhalten musste, und am Ende hat mich das ein Vermögen gekostet. Heutzutage ist die Wahl einer seriösen Werkstatt unerlässlich. Ich habe mir die schrecklichen Bewertungen auf ihrem Profil gar nicht erst durchgelesen; hätte ich sie vorher gekannt, wäre ich das Risiko nie eingegangen. Setzen Sie auf Effizienz und Zuverlässigkeit, und ich werde mein Geld nie wieder an inkompetente Leute verschwenden. Ansonsten trage ich selbst zur Verbreitung skrupelloser Werkstätten bei. Sie haben mir die Woche und das Wochenende verdorben. Unfassbar!

Ihnen wird ein Fahrzeug anvertraut und sie beschädigen es, ohne ihre Verantwortung anzuerkennen, indem sie anderen die Schuld geben. Es ist eine Schande. Ihr seid Feiglinge. Übernehmen Sie die Verantwortung für Ihren Schaden! Ich habe einen Stern vergeben und wenn es möglich gewesen wäre, hätte ich keinen vergeben!!!! Es ist schade, dass ich den CEO nicht kontaktieren kann, um ihm Beweise für die Vorwürfe vorzulegen, die Licht in Ihr Handeln bringen würden …

Hallo, ich rate Ihnen dringend davon ab, in dieser Werkstatt vorbeizuschauen. Am 6. September hatte ich einen Termin für ein Angebot wegen eines Abgaslecks am AGR-Ventil meines 2007er Master. Das Leck wurde gefunden. Einen Monat später, da ich immer noch keine Nachricht von meinem Lkw hatte, beschloss ich, in die Werkstatt zu gehen. Dort machte er mir einen Kostenvoranschlag über 6.800 €. Ich verstand ihn nicht, prüfte den Kostenvoranschlag und begriff dann, dass er mich einfach nur übers Ohr hauen wollte. Ich bat darum, meinen Lkw zu sehen, der draußen geparkt war. Mir fiel auf, dass der gesamte Motordeckel bis auf das AGR-Ventil demontiert war. Ich ging nach Hause und schickte einen Einschreiben, um mit dem Werkstattleiter eine Erklärung abzugeben. Er war informiert und schickte mir einen Kostenvoranschlag über 2.700 €. Ich bat um ein Treffen, das er annahm. Am Ende des Termins ging ich mit einem Kostenvoranschlag über 2.000 €. Ich dachte, ich wäre auf dem Markt und habe über 1 kg Kartoffeln verhandelt. Sein drittes Angebot habe ich nicht angenommen und meinen Truck zu einer Werkstatt schleppen lassen, die ihn für 700 € für Teile und Arbeitskosten repariert hat. Die Werkstatt wies darauf hin, dass er den Truck mit geöffneter Motorhaube und offenem Motor draußen abgestellt hatte, weil Wasser im Motor war. Natürlich alles mit entsprechenden Beweisen. Für die Putzfrau gebe ich einen Stern.

Vermeiden+++ Nach 2 Wochen wurde immer noch KEINE Diagnose gestellt, daher bin ich in großen Schwierigkeiten, da es mein Arbeitsfahrzeug war (und ich keine Möglichkeit hatte, öffentliche Verkehrsmittel zu benutzen). Selbst nach diesen 2 Wochen blieben die Mitarbeiter sehr vage bezüglich der Fristen und gaben keine Garantien für die kommende Woche! Ich musste mein Fahrzeug abschleppen lassen und somit erneut einen Abschleppwagen bezahlen, nur um es dann woanders hinzubringen, wo alles innerhalb von 24 Stunden geklärt wurde (LJ Auto in Sartrouville, danke übrigens)!!! Ein Stern ist das Minimum, aber sonst hätte ich keinen vergeben.

Mangelnde Transparenz und Kommunikation, einfach zu undurchsichtig. Schade, das Team macht aber einen guten Eindruck. Leider kann ich es aufgrund meiner Erfahrung nicht empfehlen.