RENAULT TRUCKS GRAND PARIS ARGENTEUIL

Evitate questa officina a tutti i costi! Sono incredibilmente disonesti. Ho lasciato la mia auto venerdì con la promessa di ritirarla entro martedì al massimo. Era mercoledì, poi forse giovedì, poi sicuramente venerdì, e ora probabilmente sarà lunedì. La mia auto è ancora lì. Non metterò mai più piede in quell'officina. È la prima volta che mi succede. Avevo degli appuntamenti da rispettare e mi sono ritrovato in una situazione che mi è costata una fortuna. Scegliere un'officina affidabile è fondamentale al giorno d'oggi. Non mi sono preoccupato di leggere le pessime recensioni sul loro profilo; non avrei mai corso il rischio se l'avessi saputo. Scegliete efficienza e affidabilità, e i miei soldi non saranno mai più sprecati con persone incompetenti. Altrimenti, sarò responsabile della proliferazione di officine senza scrupoli. Mi hanno rovinato la settimana e il weekend. Terribile!

A loro viene affidato un veicolo e lo danneggiano senza riconoscere la propria responsabilità, dando la colpa ad altri. È una vergogna. Siete dei codardi. Assumiti la responsabilità dei danni! Gli ho dato una stella e se fosse stato possibile non gliene avrei data nessuna!!!! È un peccato non poter contattare l'amministratore delegato per fornirgli le prove delle accuse, che farebbero luce sulle vostre azioni...

Buongiorno, le consiglio vivamente di non fermarsi in questa officina. Infatti, il 6 settembre avevo un appuntamento per un preventivo per una perdita di gas di scarico alla valvola EGR del mio Master del 2007. La perdita è stata localizzata. Un mese dopo, non avendo ancora notizie del mio camion, ho deciso di andare in officina. È stato allora che mi ha fatto un preventivo di 6.800 euro. Non capendo, ho esaminato il preventivo e ho capito che voleva solo truffarmi. Ho chiesto di vedere il mio camion, che era parcheggiato fuori. Ho notato che l'intera parte superiore del motore era smontata, tranne la valvola EGR. Sono tornato a casa e ho inviato una raccomandata per avere spiegazioni con il responsabile dell'officina. È stato informato e mi ha inviato un preventivo di 2.700 euro. Ho chiesto di incontrarlo, che ha accettato. Alla fine dell'appuntamento, me ne sono andato con un preventivo di 2.000 euro. Pensavo di essere al mercato e ho contrattato per 1 kg di patate. Non ho accettato il suo terzo preventivo e ho fatto trainare il mio camion da un meccanico che l'ha riparato per 700 euro tra ricambi e manodopera. Il meccanico ha fatto notare di aver lasciato il camion fuori con il cofano e il motore aperti perché c'era acqua nel motore. Ovviamente, tutto questo con prove a supporto. Do una stella alla donna delle pulizie.

Da evitare+++ Dopo 2 settimane, ancora NESSUNA diagnosi è stata fatta, quindi sono in grande difficoltà dato che era il mio mezzo di lavoro (e non c'era modo di prendere i mezzi pubblici). Anche dopo queste 2 settimane, il personale è rimasto molto vago sulle scadenze e non ha dato garanzie per la settimana successiva! Ho dovuto far rimuovere il mio veicolo e quindi pagare di nuovo un carro attrezzi, solo per poi portarlo altrove, dove tutto è stato risolto entro 24 ore (LJ Auto a Sartrouville, grazie a loro tra l'altro)!!! Una stella è il minimo da dare, ma altrimenti non ne avrei data nemmeno una.

Mancanza di trasparenza e comunicazione, davvero troppo opaco. È un peccato, anche se il team sembra bravo. Purtroppo, in base alla mia esperienza, non lo consiglio.