RENAULT TRUCKS PROVENCE MARSEILLE

Top-Personal, immer mit einem Lächeln empfangen und vor allem sehr aufmerksam gegenüber dem Kunden

660 Franken für den Anschluss des Koffers, ohne den Fehler zu finden. Und nicht einmal der Austausch eines als defekt identifizierten Widerstands. Vermeiden Sie diese Werkstatt, die Fachleuten vorbehalten ist, deren Rechnungen von der Buchhaltung ohne Prüfung bezahlt werden.

Eine sehr schlechte Erfahrung. Räuberische Methoden. Ich habe mein Auto von Werkstatt zu Werkstatt gebracht, weil es dringend abgeholt werden musste, und drei Tage später wurde mir gesagt, dass ich warten müsse, obwohl das nicht geplant war und es genau dort war, um so schnell wie möglich repariert zu werden. Ich wurde völlig ausgenutzt, nachdem ich angeblich alles austauschen musste, obwohl ich nur einen Schlauch hätte ersetzen müssen. Eine Werkstatt, die es verdient, geschlossen zu werden.

Der schlechteste Service aller Zeiten! Vier Tage Wartezeit für die Inspektion, dann hieß es, es sei eine Kupplung. Okay, machen wir. Preis: 2000 € für eine Hauptkupplung. Als sie das Getriebe ausbauten, hieß es, das Zweimassenrad sei auch kaputt, weitere 2500 €. Wir waren anderer Meinung und mussten für eine Kupplung bezahlen, die nicht eingebaut wurde. Wir haben alles versucht, aber schließlich hatten wir keine andere Wahl. Wir haben akzeptiert und 10 % Rabatt bekommen! Noch zwei Tage für den Einbau der Teile. Normalerweise dauert das 3–4 Stunden. Drei Stunden Wartezeit auf die Rechnung, und endlich hatten wir den Transporter! Der Fahrer fuhr 5 km. „ESC-System prüfen“ – und die Klimaanlage funktioniert nicht! Natürlich wurde der Transporter 5 Minuten vor der Heimfahrt freigegeben, sodass wir nicht mehr umkehren konnten. 8 Tage, 4000 € und immer noch kaputt! Sie zwingen einen, für Ersatzteile zu bezahlen, auch wenn man dem Einbau nicht zustimmt. Sie können keine ordnungsgemäße Inspektion durchführen, die Preise sind astronomisch. Die Arbeiter haben Zeit für alles, nur nicht für die Arbeit. Sie schauen fern, während der Fahrer auf die Reparatur seines Lieferwagens wartet. Natürlich haben wir bei Renault Beschwerde eingereicht.

Toujours aussi accueillant