Volvo Group Trucks Service GmbH

Danke für nichts! Nach der Fehlermeldung „Bremse defekt - Werkstatt aufsuchen“, welche zur Folge hatte, dass sich der LKW (ein Volvo) von allein abgestellt hat und ich demzufolge dreimal auf den Standstreifen der Autobahn mußte zum Starten (wer sich auskennt, weiß was das für Folgen haben kann), bin ich schnellstmöglich in die nächstgelegene Werkstatt gefahren. Im dortigen Service hat mein Problem allerdings gar kein Gehör gefunden, Werkstatt ist voll und ohne Termin, geht schon mal gar nichts! Als Durchreisender, mit einer plötzlich auftretenden Warnlampe mit Folge, dass sich das Fahrzeug abstellt, ist eine Terminvereinbarung schlichtweg nicht machbar. Ich kann mich hier natürlich nur dafür entschuldigen, dass ich nicht in die Zukunft schauen kann. Unflexibel, unfreundlich, inkompetent - mehr gibt es zum Volvo Truck Center in Frechen nicht zu sagen. Wenn man keinen Bock auf seinen Job hat, gibt es durchaus die Möglichkeit zu Hause zu bleiben!

Hallo zusammen, danke für die schnelle und unkomplizierte Hilfe am Montag und Dienstag. Ohne die gut Kommunikation mit Herrn Troppmann und seinen Kollegen wären die Probleme nicht so schnell gelöst worden . Danke dafür. René Schrang Lokaler Verkehrsleiter Kühne & Nagel Köln

Sehr freundlich Mitarbeiter

Ich war viele Jahre dort Kunde Einfach nur toller Service. Renault Frechen und Renault in Lebach Super Service. Gerne immer wieder.

Ein paar Stunden später musste der LKW-Ölwechsel stattfinden. Kleine Kinder arbeiten mit Handys in der Hand ... Das kann ich nicht empfehlen!