Volvo Group Trucks Service GmbH

Cambio dell'olio del camion poche ore dopo. Bambini piccoli al lavoro, telefoni in mano... Non lo consiglio!

Si taglia il rimorchio il giorno prima, lo si prepara facendo passare le cinghie a cricchetto attraverso il tetto, la mattina dopo il carico è pronto, c'è un bagno, ci sono le scale per le crepe, la zuppa calda e il caffè sono gratuiti, mi è piaciuto tantissimo, il personale è composto da persone fantastiche.

Grazie di cuore! Dopo il messaggio di errore "Freni difettosi - recarsi in officina", che ha causato lo spegnimento del camion (un Volvo) e ho dovuto accostare tre volte sulla corsia di emergenza dell'autostrada per avviarlo (chiunque sia esperto conosce le conseguenze), mi sono diretto all'officina più vicina il più velocemente possibile. Tuttavia, il reparto assistenza non ha nemmeno ascoltato il mio problema; l'officina era piena e senza appuntamento non sarebbe successo nulla! Come viaggiatore di passaggio, con una spia che si accende all'improvviso e che causa lo spegnimento del veicolo, fissare un appuntamento è semplicemente impossibile. Naturalmente, posso solo scusarmi per non essere in grado di prevedere il futuro. Inflessibili, scortesi, incompetenti: questo è tutto ciò che posso dire del Volvo Truck Center di Frechen. Se sei stanco del tuo lavoro, c'è sicuramente la possibilità di restare a casa!

Tutti i consigli per l'assistenza a Frechen, il sensore DPF è stato sostituito in tempi rapidissimi, grazie mille al maestro Anegelin...😁

Salve a tutti, Grazie per l'assistenza rapida e semplice di lunedì e martedì. Senza la buona comunicazione con il Sig. Troppmann e i suoi colleghi, i problemi non sarebbero stati risolti così rapidamente. Grazie per questo. René Schrang Responsabile del traffico locale Kühne & Nagel Colonia