TRUCK ITALIA SPA

Malgré un léger malentendu concernant le prix du remplacement d'une clé, qui a été clarifié par la suite, et un SMS incomplet m'invitant à venir la récupérer (sans même préciser que le véhicule devrait rester sur place pendant au moins deux heures pour le codage), j'ai été contraint de laisser ma voiture et de revenir l'après-midi. J'ai bénéficié d'une petite réduction pour le désagrément. J'apprécie ce geste commercial et attribue 5 étoiles à titre d'encouragement, car, compte tenu du désagrément occasionné par ces deux allers-retours, j'estimais mériter une réduction bien plus importante.

Professionnels, courtois, serviables et très compétents, ils ont résolu le problème rapidement et sont restés bien au-delà de leurs heures de travail habituelles. Nous ferons certainement appel à leurs services à nouveau. Riccardo et Andrea sont des personnes exceptionnelles, et nous remercions tout le personnel de l'atelier qui s'est occupé de nous et nous a accueillis chaleureusement.

L'atelier le plus compétent que j'aie jamais fréquenté avec mon camping-car. Ils ont tout fait pour remplacer complètement mes plaquettes de frein en un temps record. L'ambiance très agréable et l'excellente expertise me donneront certainement envie de revenir si j'ai un autre problème technique.

Bloqué dans la province de Pise avec un tracteur à trois essieux, après plusieurs appels, je les ai trouvés. Ils se sont immédiatement rendus disponibles avec leur atelier mobile. Malgré la panne assez gênante, ils ont réussi à me ramener en urgence à leur bureau de Pordenone afin qu'ils puissent examiner le problème et le réparer complètement chez moi. Les deux techniciens de l'atelier mobile ont été vraiment géniaux ! 👍🏻

C'est la deuxième voiture que je prends chez eux, et honnêtement, je trouve qu'ils offrent un service client exceptionnel et des prix très avantageux. Un merci spécial à Simone Salvadori de l'agence d'Ospedaletto. Je recommande vivement ce véhicule.