JDS TRUCK & VAN (LEEDS)

Finger weg von diesem absolut schockierenden Outfit! Der einzige Grund für den einen Stern ist, dass ich keine Null vergeben konnte. Wirklich schockierend! Finger weg!

Ich war schon in einigen schrecklichen Werkstätten, aber diese ist die beste. Ich habe zwei neue ISUZU gekauft, einer davon ist gut, der andere hat immer wieder Störungen. Ich war heute Morgen zur Inspektion. Es war mit einer Stunde gerechnet, da der Termin schon gebucht war. Dann sagten sie, nein, es würde mindestens einen Tag dauern, nachdem ich schon da war. Ich sagte ihnen, ich wäre 90 Minuten entfernt, aber es war ihr egal, also habe ich den Termin einfach abgesagt. Wer auch immer JDS Trucks besitzt, sollte sich mal um das Personal an der Rezeption kümmern, Kundenservice 0

Um jeden Preis meiden! Die schlimmste Erfahrung überhaupt! Absolut unprofessionell und kein Kundenservice! Viel besseren Service findet man anderswo (z. B. in Sheffield oder Thirsk). Das Personal ist inkompetent, angefangen beim Empfang bis hin zur Werkstatt. Unser Lkw stand dort zwei Monate lang, und jede Woche wurden wir mit neuen Lügen abgespeist: Mal hieß es, der Lkw sei am nächsten Tag fertig, mal, wir müssten auf Ersatzteile warten, und dann wieder: „Wir wissen nicht, wann er fertig sein wird.“ Uns wurde eine falsche Diagnose in Rechnung gestellt, was die Reparatur zusätzlich erschwerte. Nach zwei Monaten brachten wir den Lkw schließlich zu einer kompetenten Werkstatt, wo er innerhalb von zwei Stunden repariert wurde.

Sehr unhöfliches Büropersonal. Gefährlicher Hof. Vermeiden

Ich rief an, um einen LKW zu buchen. Mir wurde versprochen, dass sie mich zurückrufen würden, aber ich erhielt keinen Rückruf. Ich rief am nächsten Tag an und buchte den Termin eine Woche später. Bei meiner Ankunft teilte man mir mit, dass der Termin nicht gebucht sei und der nächste Termin erst acht Tage später käme. Das ist eine Erfahrung, nachdem unser LKW vier Tage lang dort stand, bevor er besichtigt wurde. Anschließend waren drei weitere Besuche nötig, um das Problem zu beheben. Erbärmlicher Service. Sie verdienen unser Geschäft nicht.