Jungbluth Nutzfahrzeuge Vertriebs GmbH

Excellent service, café gratuit, toilettes et douche, propre et agréable, personnel agréable

Service impeccable, ils vous aideront jusqu'à tard dans la soirée et même plus tard si nécessaire.

L'atelier implique souvent de longues attentes. Les défauts sont évalués, mais soit ils ne sont réparés que bien plus tard, soit vous êtes renvoyé à cause de la longue attente. L'organisation pourrait être améliorée.

Du premier contact à la prise en charge du camion, tout s'est parfaitement déroulé. Équipe sympathique. Installation de Toll Collect

Malheureusement, je suis arrivé sans rendez-vous et quatre employés étaient en réunion dans la pièce voisine. Ils ont accusé réception de ma demande, mais n'ont pas répondu à ma demande. J'ai attendu 15 minutes. La vérification des papiers du véhicule a pris 10 minutes. La prise de commande pour 3 litres d'huile moteur a pris 10 minutes également. Malgré mon arrivée en avance, ma commande a été retardée jusqu'à la pause de l'atelier. Encore 30 minutes d'attente. Sachant que Jungbluth est connu pour ce genre de pratiques, deux entreprises de transport possédant une trentaine de camions envisagent de passer aux camions MAN. Une entreprise comme Jungbluth ne devrait pas exploiter ainsi son monopole régional sur Volvo. Au total, j'ai attendu 54 minutes pour faire le plein de 3 à 4 litres d'huile moteur et graisser le collecteur d'admission. Si les employés ont droit à leurs moments de détente, ce n'est pas ainsi qu'on traite les clients. Une meilleure organisation à tous les niveaux est absolument nécessaire.