Kremer e.K. Nutzfahrzeuge

Malheureusement, mon expérience avec cette entreprise n'a pas été positive. Le jeudi 15 août, Heisterkamp m'a envoyé à ce garage avec une remorque sans feux. Arrivé vers 16h, on m'a demandé où me garer sur un parking bondé, rempli de voitures et de véhicules hors d'usage. Plusieurs techniciens ont examiné la remorque, chacun proposant sa propre solution. Puis ils sont tous repartis sans donner plus d'informations. (Il faisait 32 degrés Celsius dehors.) Les portes et les rideaux métalliques du garage étaient fermés vers 17h. Je me suis demandé quelles étaient leurs intentions. On m'a répondu que les feux pourraient peut-être être commandés le vendredi et la remorque réparée par un professionnel le lundi. Sinon, je n'aurais qu'à appeler Heisterkamp. Vu les nombreux avis positifs, je m'attendais à un meilleur service. Heisterkamp n'a peut-être pas toujours été fiable en matière de paiement, mais en tant que conducteur/client, je n'y peux rien. J'ai quitté le garage sans aucune autre explication de l'atelier ; sinon, le problème persisterait peut-être…

Une équipe extrêmement sympathique et ouverte d'esprit, des rendez-vous respectés, des conseils d'experts compétents et utiles, un excellent responsable qui reste calme et gère tout à la perfection, un rapport qualité-prix impeccable. Merci ! J'ai été extrêmement satisfait du service pour notre camping-car et je le recommande vivement.

Bon service, rendez-vous obtenu rapidement et problème résolu. Impossible de faire mieux.

Atelier compétent j'ai été aidé avec ma Volvo belle équipe continue à faire du bon travail

Un service de première classe ! Personnel sympathique et compétent ! Toujours un plaisir !