PEDRO GUTIERREZ LIEBANA SAU (Burgos)

Très bon traitement, purs professionnels

Ils n'ont jamais le temps de vérifier ma climatisation, et ils n'ont jamais le temps de faire quoi que ce soit. Quel groupe, Pedro Gutiérrez Liebana ! Normalement, chez « Gran Grupo » (Grand Groupe), c'est le magasin qui doit satisfaire le client, et non le client qui satisfait le magasin. Je crois qu'ils vont perdre un client !

C'est dommage, ils ont perdu un client aujourd'hui… Je vais consigner les détails sur un formulaire de réclamation… Arrogant et, pire encore, non professionnel. Je suis désolé de poster ce commentaire, mais c'est mon avis. J'ai dû être malchanceux… Je n'avais pas de mauvaises références à leur sujet ; je pense qu'ils m'ont sous-estimé.

Si vous n'êtes pas client, vous n'obtenez pas de réduction sur les pièces ; ils vous facturent même l'entrée dans la salle d'attente, si on peut appeler cela une salle d'attente pour les clients.

Le gérant et le personnel de la réception sont incroyablement impolis ; ils se prennent pour les inventeurs de Renault. C'est scandaleux. Ils se comportent comme s'ils avaient trop de clients.