TRUCKS SOLUTIONS CHAMBERY

Très bien réactif et très pro bravo

Équipe accueillante et professionnelle. Tout est mis en oeuvre pour dépanner rapidement (même pour un camping car juste de passage!) Bravo et merci. Je recommande..

J'ai déposé mon Renault Master chez Renault Trucks Chambéry pour un simple diagnostic, qui a révélé une fuite de liquide de refroidissement. Le garage m’a signalé que le refroidisseur EGR était défectueux et devait être remplacé. J’ai accepté leur devis de plus de 2000 € HT, et la réparation a été effectuée. Une fois le véhicule "réparé", on m’a d'abord appelé pour récupérer mon véhicule, avant de m’informer d’un autre problème : le chef d'atelier pense désormais qu'il s’agit d’un joint de culasse, ce qui signifie un moteur HS ! Quand j’ai demandé pourquoi la culasse n’avait pas été vérifiée avant de faire une réparation aussi coûteuse sur le refroidisseur d’air, on m’a répondu avec condescendance que cela prend trop de temps et que, selon eux, dans 90 % des cas, c’est le refroidisseur qui est en cause, pas la culasse. Résultat : je me retrouve avec une facture de 2000 € pour un véhicule inutilisable, accusé de mauvaise foi par le personnel alors que ce n’est pas la première fois que ce garage réalise des diagnostics erronés. Une expérience extrêmement décevante, à la limite du scandale, un garage à éviter, à fuir de toute urgence

Après un souci avec ad blue sur porteur, un accueil sympathique et mécano à l'écoute et bienveillant ! Je recommande

Je recommande les yeux fermé. Pro , bonne recommandation. Merci pour votre professionnalisme EURL bon débarras