TRUCKS SOLUTIONS CHAMBERY

Molto reattivo e molto professionale, complimenti!

Team accogliente e professionale. Tutto è fatto per risolvere rapidamente i problemi (anche per un camper di passaggio!). Complimenti e grazie. Lo consiglio.

Ho lasciato il mio Renault Master da Renault Trucks Chambéry per una semplice diagnosi, che ha rivelato una perdita di liquido refrigerante. L'officina mi ha informato che il radiatore EGR era difettoso e doveva essere sostituito. Ho accettato il loro preventivo di oltre 2.000 euro IVA esclusa e la riparazione è stata effettuata. Una volta "riparato" il veicolo, sono stato prima chiamato per ritirarlo, prima di essere informato di un altro problema: il responsabile dell'officina ora pensa che si tratti di una guarnizione della testata bruciata, il che significa che il motore è rotto! Quando ho chiesto perché la testata non fosse stata controllata prima di effettuare una riparazione così costosa all'intercooler, mi è stato risposto con sufficienza che ci vuole troppo tempo e che, secondo loro, nel 90% dei casi il problema è l'intercooler, non la testata. Il risultato: mi sono ritrovato con una fattura di 2.000 euro per un veicolo inutilizzabile, accusato di malafede dal personale, nonostante non fosse la prima volta che l'officina faceva diagnosi errate. Un'esperienza estremamente deludente, al limite dello scandaloso, un garage da evitare, da cui fuggire immediatamente.

Dopo un problema con AdBlue sul trasportatore, un'accoglienza cordiale e un meccanico attento e premuroso! Lo consiglio

Li consiglio vivamente. Professionali, altamente raccomandati. Grazie per la vostra professionalità. EURL, buona liberazione.