QUENDOZ S.r.l.

Servizio inqualificabile arrivo alle 14 orario apertura della discarica di Saint Christophe ma chiusa per più di un'ora causa smaltimento rifiuti!!! Nessun avviso ...mi chiedo non si può fare quando la discarica è chiusa?!

Buon giorno. Sono qui a condividere l'esperienza con la ditta quendoz rifiuti. lavoro pessimo bidoni che non vengono svuotati dagli operatori, Assistenza telefonica incompetente (fate prima a mettere un robot che ripete sempre le stesse cose)e nessuno che risolve i problemi . la scrivo ora dopo parecchie lamentele ….. la domenica ritiro cartoni ….immancabilmente il lunedì mi trovo a chiamare perché non sono stati ritirati negli ultimi tempi anche il bidone del mercoledi....... VERGOGNOSO!!!!!! IL BELLO CHE CHE NESSUNO CI METTE LA FACCIA PER CHIARIMENTO SONO ANCORA QUI CHE ASPETTO.......

Il contenitore pubblico per la raccolta dell'umido è rotto da una settimana a luglio e non c'è stata alcuna reazione da parte dell'azienda. Non possiamo buttare la loro spazzatura perché il lettore di carte è rotto! Questa è una truffa che non appartiene ad Aosta!

Per la seconda volta ho chiamato la Quendoz. La richiesta era per il ritiro del verde non effettuato e di un cassonetto non svuotato. Sono stati efficienti e disponibili. Un plauso agli addetti al lavoro

Quendoz dovrebbe imparare a interfacciarsi con i propri utenti. Più volte mi è capitato che mi chiudessero il telefono in faccia perché incapaci di fornire le informazioni richieste. O che si rifiutassero di aiutare persone anziane che si presentavano all'isola ecologica a conferire nei container i rifiuti pesanti e che chiedevano esplicitamente aiuto. Non hanno il concetto di cortesia. Ogni volta che ti rivolgi a loro per qualunque cosa, sembra ti stiano facendo un favore. E se osi chiedere lumi, rispondono come degli automi o in tono scortese. L'azienda Quendoz si è troppo abituata a questo strano monopolio che ha, da fin troppi anni, sulla gestione dei rifiuti (come sia possibile questa situazione è un mistero) e al fatto che tanto è pagata, a prescindere da come tratta i propri utenti. Il comune di Aosta dovrebbe fornire uno strumento per segnalare questo genere di problemi e prendere provvedimenti efficaci, e dimostrare di non essere intimidito dal "potere" che Quendoz sembra avere sulle amministraziono comunali. Meglio ancora, il comune di Aosta dovrebbe assegnare la gestione dei rifiuti ad altra azienda.