Roelle Kraftfahrzeugservice GmbH & Co.KG

Da schifo, vecchia signora dell' ufficio scortese e maleducata, mi hanno fatto aspettare 4 ore per cambiare una gomma, più un' ora per cambiarla ed un' altra ora per il pagamento, a qualunque costo mi hanno dovuto vendere la gomma nuova, sottomarca e pagata per una buona, al posto di montarmi quella mia di scorta che era in buone condizioni. In tutto ciò, da un' abbondante anticipo per lo scarico, non sono riuscito più a scaricare e ne tanto meno a ricaricare, quindi danni su danni per una piccola cosa che in qualsiasi parte del mondo si poteva risolvere in un'ora. Davvero schifosi ed approfittatori !!

Uno schifo

Prima Service

Venerdì pomeriggio, mentre tornavamo dalle vacanze, abbiamo riscontrato un problema tecnico con il nostro camper. Dopo aver chiamato, ci è stata immediatamente promessa assistenza. Siamo stati accolti con grande cordialità. Pur non avendo un appuntamento, il nostro veicolo è stato prontamente portato in officina. Nonostante le difficoltà nella risoluzione dei problemi, il tecnico è riuscito a risolvere il problema, garantendoci un viaggio di ritorno sicuro. Ricevere questo tipo di assistenza di venerdì dopo le 16:00 è molto più di un semplice servizio clienti. Grazie di cuore a tutto il team!!!

Ottimo servizio, mi hanno dato una chiave, un bagno, una doccia, un WC, tutto pulito e carino, grazie per il servizio.