Volvo Group Austria GmbH

Servizio eccellente. Abbiamo comunicato tramite Google Translate. Il cervello della mia Volvo aveva un problema. All'inizio, hanno detto che non potevano risolvere il problema oggi, solo il giorno dopo a pranzo, ma poi hanno trovato un'opportunità, hanno risolto il problema e aggiornato il software. Tutti sono stati cordiali ed efficienti! Li consiglio!!!

Etica del lavoro molto lenta, non informano l'autista di nulla. Il meccanico indossava stivali sporchi e ha distrutto l'auto... Ovviamente, non c'è stata pulizia... -1

A partire dalla reception fino ai meccanici nei corridoi, sono molto gentili con tutti, anche con chi non parla tedesco. Bravi.

Una breve attesa può durare anche diverse ore senza alcuna informazione. I clienti in attesa vengono semplicemente ignorati; il caffè non è disponibile (la macchina è rotta da due giorni). Il caffè è disponibile per il personale dell'azienda, però. Il personale ha ordinato del cibo a pranzo senza chiedere se il cliente in attesa desiderasse qualcosa. Non è possibile comunicare con il meccanico; aspettano semplicemente stupidamente in una sala d'attesa. L'incompetenza si applica qui, senza eccezioni, a tutta l'officina.

Dopo aver aspettato 5 ore, la riparazione era probabilmente fatta. Il riparatore ha sporcato le lenzuola bianche, non mi ha chiesto di coprirle, mi ha chiesto di toglierle. Le persone lente non sono di buona compagnia!