Ferronordic GmbH

Ottima qualità, buon servizio, un nostro amico turco ha risposto molto bene ai dipendenti, anche gli altri dipendenti di cui si è preso cura sono stati eccellenti.

Come autisti, siamo molto soddisfatti del servizio; Personale cordiale e amichevole! Nonostante le segnalazioni di problemi e l'ignoranza e la disattenzione del responsabile; Siamo arrivati all'officina con un guasto ai freni di un rimorchio (1 asse). A quanto pare, tutto doveva essere sostituito: Cuscinetti, dischi, pastiglie, spingidisco, attuatori, ecc. Tutto è andato liscio, nonostante si trattasse di un'officina Volvo e Renault. Dopo aver diagnosticato il problema, hanno ordinato i ricambi, tutto era pronto per la mattina successiva e hanno accettato di riparare i freni del rimorchio. Tutto funziona come dovrebbe! 👍🏻👍🏻

Tutto si è svolto in un'atmosfera piacevole; mi sono sentito ben accudito dal centro servizi come autista, nonostante la lunga attesa. L'area riservata all'autista si trova in una stanza con TV, divano e lettino per massaggi. Non è consentito pernottare all'interno della struttura; è possibile parcheggiare in strada. Servizio di prim'ordine.

Esperienza mista. Li ho chiamati perché la mia batteria si era scaricata a Freital (a circa 10 km dall'officina) e ho chiesto un avviamento di emergenza. (Il materiale costa 0 €, dipendente più veicolo circa 0,5-0,75 ore), quindi era un rischio ragionevole. Dato che non sono un cliente lì (e non lo sarò mai), si sono rifiutati di aiutarmi. Ho chiesto di pagare subito la fattura in contanti, ma mi hanno detto: no, non è possibile. L'ordine è stato accettato solo dopo aver trovato un partner commerciale che era cliente lì. Dopo questa umiliazione, mi è chiaro che non prenderò in considerazione una Volvo/Renault (nemmeno un'offerta).

Qui, sarete accolti con cordialità e sarete felici di aiutarvi. Trattandosi di un'emergenza, sono stato visitato subito senza appuntamento. Dopo tre ore, il problema era risolto. C'è una sala d'attesa accogliente, bevande gratuite da un distributore automatico, bagni puliti e persino una doccia.