TRUCK ITALIA SPA

Non merita nemmeno una stella. Anche se per la recessione ti obbligano a mterne almeno 1.un manicotto rotto 9 ore di attesa. Non consiglio questa officina anche perché il personale, non è per nulla disponibile e soprattutto maleducato. Ho avuto tantissime esperienze in altre officine. Mai trovata una come questa. La sconsiglio per qualsiasi problema.

Effettuato un intervento di richiamo nell’ officina autorizzata Mercedes. Personale all’accoglienza cordiale e servizio veloce e fatto bene. È situato in una strada un po’ nascosta ma facile da trovare con il navigatore.

Officina che non merita neanche una stella! Officina non competente, non capace a risolvere un problema. Ho portato un Mercedes Vito per 7 volte (sì, sette) da loro nell’arco di 3 mesi (da febbraio ad oggi) senza risolvere il problema. Problema dovuto alla spia motore accesa con conseguente motore che andava in protezione. Il totale complessivo del mezzo fuori dall’officina è stato di 7 giorni (una settimana) in 3 mesi, 7 giorni su 90!!!! In pratica 83 giorni in officina, non è assolutamente accettabile, è una follia, veramente vergognoso. Nonostante ritirato per “l’ultima volta” l’altro ieri (lunedì 5 maggio), ieri mattina (martedì 6 maggio), dopo 32 km si è accesa di nuovo la spia motore. A questo punto, sarebbe stata l’ottava volta che si portava da loro, abbiamo deciso di cambiare assolutamente officina.

Quando si acquista un mezzo bisogna essere trasparenti qualsiasi cosa succeda nel ritardo consegna. Dare la colpa alla azienda che lo allestisce non è professionale. La cattiva comunicazione (Bugie) alla fine fanno perdere la fiducia. Nonostante sia stata mandata una Pec a cui oggi non è pervenuta risposta chiude il cerchio non solo sul venditore ma anche su altre persone che dovrebbero dare conferme. Non professionali , non corretti , non alla altezza di un marchio come Mercedes. Ultimo Camion acquistato presso di Voi, addio

Purtroppo non sono così bravi da tanti punti di vista