ToJa Nutzfahrzeuge GmbH & Co. KG

Sono estremamente soddisfatto della mia collaborazione con questa azienda. Fin dall'inizio, è stato chiaro che si tratta di un'azienda gestita con grande professionalità. Le strutture interne e i flussi di lavoro sono organizzati in modo eccellente, il che si riflette nel flusso fluido di tutti i processi. Vorrei in particolare sottolineare la cortesia e la cordialità del personale, sempre disponibile e in grado di rispondere alle domande con competenza. Anche la comunicazione via e-mail funziona perfettamente: le richieste ricevono sempre risposte rapide e precise. Un altro grande vantaggio è l'affidabilità nel rispettare gli appuntamenti personali, cosa che al giorno d'oggi non è più scontata. Nel complesso, un'esperienza assolutamente positiva: la consiglio vivamente!

Il miglior servizio in Germania. Persone molto gentili e, allo stesso tempo, sanno fare il loro lavoro. Lo consiglio. 🔝🔝🔝

Professionalità assoluta, è difficile credere che esista un servizio del genere. Il personale è disponibile e molto cortese, dall'ufficio all'officina. Niente di più, niente di meno. Altre aziende dovrebbero seguire il loro esempio. Le riparazioni sono il più rapide e accurate possibile, anche con occasionali problemi post-riparazione. C'è una sala d'attesa, un bar e un bagno. La comunicazione è in tedesco e inglese.

Non posso dire molto sul personale, dato che non ne ho ancora incontrato nessuno. È fantastico avere la possibilità di lasciare e ritirare il veicolo dopo il lavoro. Non è un granché quando i problemi esplicitamente elencati nell'ordine di riparazione non vengono risolti, anche se si trattava solo di un piccolo problema. Per fortuna, c'è un'officina di fronte al parcheggio che era lì quella sera e si è accorta della nostra frustrazione e ha risolto il problema. Grazie ancora ai ragazzi. Non è un granché nemmeno quando il contratto prevede che venga effettuato un giro di prova ogni volta, ma il chilometraggio indica che il veicolo non ha percorso più di 600 metri. La durata di un giro di prova di questo tipo per un camion è a discrezione del meccanico, ma io, che sono un meccanico, dico che non ne è stato effettuato nessuno, poiché il veicolo ha dovuto anche essere spostato dentro e fuori dall'officina per la manutenzione. Queste sono le mie esperienze con l'officina finora.

Ottimo laboratorio, bagni puliti, caffè gratis, servizio cordiale e prezzi onesti. Tutto bene, tornerò sicuramente.